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Política de Privacidade

Política de Privacidade da Luvê

Na Luvê, respeitamos e protegemos a privacidade de nossos clientes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar e utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Informações
Ao navegar e realizar compras no site da Luvê, podemos coletar os seguintes dados:

  • Informações pessoais: nome, endereço, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para faturamento ou entrega).
  • Dados de navegação: endereço IP, localização, dispositivo utilizado, páginas visitadas, e tempo de navegação.
  • Informações de pagamento: dados financeiros, como número de cartão e outras informações, são tratados exclusivamente por plataformas de pagamento seguras e confiáveis.

2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento de pedidos e entrega dos produtos;
  • Comunicação com o cliente para informações sobre pedidos, promoções ou suporte;
  • Melhoria contínua dos serviços e da experiência de navegação;
  • Garantir a segurança e prevenir fraudes.

3. Proteção dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados pessoais dos clientes:

  • Utilizamos tecnologia de criptografia para transações e armazenamento de informações sensíveis.
  • As informações financeiras não são armazenadas em nossos servidores; todo o processamento é feito por gateways de pagamento seguros.
  • Apenas colaboradores autorizados têm acesso às informações necessárias para a execução de suas funções.

4. Compartilhamento de Dados
A Luvê não vende, aluga ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Em cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário no site, personalizando o conteúdo apresentado;
  • Coletar informações sobre comportamento de navegação para análises internas.
    Você pode gerenciar ou desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos dos Usuários
Os clientes têm o direito de:

  • Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais armazenadas;
  • Revogar consentimento para uso de dados a qualquer momento, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

7. Alterações na Política de Privacidade
A Luvê reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Alterações importantes serão comunicadas em nosso site e/ou por e-mail.